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客户服务

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服务与支持

  • 分类:客户服务
  • 发布时间:2019-06-20 00:00:00
  • 访问量:0
概要:
概要:
详情

一、售前服务

我公司在用户在选型阶段,提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。

二、售中服务

1、免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定解决方案。

2、我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货。

三、售后服务

1、免费提供产品技术咨询和现场的疑义解答;

2、液压泵及液压马达用户在遵守使用产品《产品使用说明书》规定使用、维护、保养情况下,产品在保修期内出现质量问题,公司对其免费维修并免费更换零部件。

3、保修期内碰到有争议的售后服务,先把问题解决好,然后分析其责任。

4、如需派人到现场处理质量问题,公司接到售后服务请求起,我们将在1小时内联系沟通,根据路程200公里内24小时到达现场,500公里以内48小时到现场,500公里以外的96小时内派人到现场处理解决产品质量问题。

5、提供我公司产品的相关技术协助和远程技术服务,解决处理简单故障问题。 6、我们售前售后热线:0513-83123200,对我们的售前售后有何建议和意见可以联系我们。

公司主营力士乐四大系列产品:分别是OS10V系列生产(18、28、45、71、100、140)六个规格产品。OS4V系列生产(40、71、125、180、250)五个规格产品;OS7V系列生产(40、55、58、78、80、107、117、160)八个规格产品,以及OS2F系列(45、55、63、80、107、125、160)共计26种规格产品以及它的各种控制方式。同时,承接力士乐系列、威格士系列及派克系列的各种维修泵业务。

因市场开发需要,现要扩大销售网络,向全国各省、市招代理商、经销商和维修服务中心。

要求如下:

1、 有液压泵相关的市场操作经验和技术基础。

2、 在当地有一定的客户关系和销售团队。

3、 具备在工商局正式注册的企业法人身份及一般纳税人资格 。

4、 双方必须建立在真诚、互利共赢、发展的基础之上。

5、 对欧盛的产品认可,愿意和欧盛液压建立长期的合作关系。

我们的服务:

1、对经销商提供产品使用的各种咨询及培训服务。

2、我们响应对省内12-24小时、省外48小时接修服务。

3、提供各类定制产品技术服务和支持。

有意者请致电或发邮件至我公司,商谈细节。

联系人:邱荣泉/纪宇龙

联系电话:0513-83123200

手机:18796101576/15950839866

邮箱:jsosyy2008@163.com

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联系我们

售后:0513-83123200
销售:0513-83110122

地址:江苏省启东市凯旋路298号

邮箱:oscenyx@chuanrun.com

Oversea sales Department

Vicky Wen
Tel. :
+86  028  61778781
Mobile: +86 17602876276
E-mail: wenhongvicky@chuanrun.com

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